왜 90%의 제품은 개판인가?

비즈니스의 목적은 이윤을 남기는 게 아니다. 비즈니스의 목적은 인간의 욕구를 충족시키는 것이다. 비즈니스의 목적은 인간의 욕구를 창조해내는 것이다. 비즈니스의 목적은 고객을 창조해내는 것이다. 이윤은 부가 효과일 뿐이다.

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