제조업 조직은 통상 대여섯 가지를 측정한다.
품질
비용
출시 또는 생산성
안전성
사기
환경 (최근 들어)
안전성과 환경은 보통 소프트웨어 개발 조직엔 관련이 없다. 우리는 품질이나 비용 측정에 대해 이야기할 때도 있지만, 늘 생산성에 초점을 맞춘다. 그리고 사기에 대해 논하는 경우는 정말로 드물다.
그러니 어떻게 하면 소프트웨어 개발의 생산성을 제대로 측정할 수 있을지가 문제가 아니라, 생산성만이 들여다볼 가치가 있는 유일한 값이라고 믿는 게 문제일지 모른다.